我是銀行車貸董小丁0800808097

客戶發問：我問一下手機貸款的對保要怎麼對保?是用郵寄的簽名文件就好.還是會有對保人員來找我簽名?

客戶發問：請問我想要辦手機貸款只需要大概3萬左右的資金就夠了我需要準備什麼資料?

客戶發問：我想辦機車貸款.請問幾小時可以拿到錢?我急用

客戶發問：請問  我想要手機貸款  我手機剛買不久 我有問過中租 他說這個牌子不能辦  請問你這可以嗎?

客戶發問：我想詢問,我有一台機車在繳貸款中是繳裕富的,但是那台其實是我妹的機車,也是我妹在繳貸款,不過是用我名字貸款的.我名下還有另一台機車沒有貸款,不過不是那麼新型的機車是2019的,裕富那台我妹已經繳一年左右了都有固定繳,那想問一下這樣我還可以用我另一台機車貸款嗎?

客戶發問：我想詢問一下我聽說可以用手機來貸款.那我大概5個月前才剛辦中租手機貸款.你這邊還可以貸嗎?我有另一台新手機?

客戶發問：你好，可否麻煩你幫我查一下是否有一位吳俊宏在你們公司用機車借錢，因為他把你們公司的資料弄丟了，一直沒辦法還款。謝謝妳

客戶發問：您好 想詢問手機貸可以嗎 謝謝

客戶發問：我問一下 你們辦汽車貸款要先預收案件處理費用嗎?我之前有辦一家先收了3500說是對保費，結果後來沒過也沒退費給我

專員回覆：你好，我們這邊辨理沒有預先收任何辦理費用，一定是過件對保後才會有一筆3500的費用，這個費用各家、各銀行都一樣，而且也都是過件才會收取或內扣

客戶發問：請問擔保品和抵押品差在那? 你們車貸是那一種?

專員回覆：您好，所謂的擔保品是用「動產」或「不動產」對於這筆貸款做擔保，但是不用留在那邊；抵押品則是向當舖借款東西押在那邊，或車子留在當舖做「抵押」我們的汽機車貸款都一律都是擔保品，只有民間私人借貸才會是抵押借款

客戶發問：職軍辨理退伍後半年又回營，要過多久才能辨貸款?

專員回覆：您好，只要有軍証就能夠辨理了，不需要有時間上面的限制

客戶發問：機車最高可以辨到多少?最近想辨汽車但是怕不夠，想說如果辨完汽車可以再辨機車嗎?

專員回覆：您好，如果先辦汽車再辦機車的話，會有近期增貸的情況，會扣一點分數；我們目前有汽車+機車一同辦理的方案，一個方案‧一同審核‧一起撥款‧一筆繳款，可以方便很多喔！

客戶發問：機車貸款中還有四期可以再貸嗎? 需要先清掉嗎?

專員回覆：您好，貸款中的車子也是可以再貸，依不同的方案可以分是否要先結清，不過就算需要先清償掉前貸，我們這邊也可以代墊幫忙處理結清

客戶發問：要跟朋友買車但是對方的貸款還在繳，除了貸款以外監理站還有一些紅單和稅金，如果我的貸款下來之前這些都要先清掉嗎? 可以在我的貸款下來後再繳清嗎?

專員回覆：您好，買賣（過戶）件貸款銀行會在車子過戶到新車主的名下後，設定完成或收到車主聯才會撥款，而要做過戶的情況是不能有動保設定的，而且監理站也有規定要過戶的車子紅單和違約欠稅也要繳清才能過戶的喔！所以是需要先清償掉前貸監理站費用後才會撥款，所以無法在您的貸款下來後再繳清的，不過如果是我們這邊辨理的案件，我們可以提供代墊的服務，過件後先幫你們清掉前貸和監理站，等撥款下來後再還我們這些代墊款就好了

客戶發問：我原本車貸就是和潤的，如果我要再增貸的話費用還是要再收一次嗎?

專員回覆：您好，借新還舊有符合專案的話，可以全程都不用任何費用喔！

客戶發問：之前工作7-8年有勞保，結果現在剛換工作勞保三個月可以辨汽車貸款嗎?

專員回覆：您好，我們這邊有專案只要勞保中間的中斷時間不超過三個月，還是可以視同接續的喔！而且就算是已經超過三個月還是可以辨理的，只是少一個加分條件而已

客戶發問：我上星期有送過一家車貸,但是因為打電話來的時候我以為是詐騙就亂講,因為業務那時說先看資料沒有說要送件,結果後來業務就叫我補保人了..........我朋友說她之前也有類似的情況,不過在你們這邊辨理有過件,那我這樣還有機會嗎?

專員回覆：您好，如果只是照會失敗而不是很嚴重的信用問題的話，我們這邊重新送件還是可以過件的喔！

客戶發問：我原本有要辨機車貸款，問了二家都需要二個聯絡人，你們這邊有沒有不需要聯絡人的?

專員回覆：您好，有部份專案是需要聯絡人的，若是確定無法提供聯絡人的話，我們有一個專案以及另一個方法，請洽詢專員

客戶發問：我要跟朋友買一台車子只要貸款20萬,請問撥款的時候可以撥到我這邊來嗎?因為我還要幫他繳掉監理站4萬多的錢

專員回覆：您好，撥款的時候是可以指定要撥前車主或是貸款人（新車主）的戶頭喔，所以是可以指定撥到您的戶頭

客戶發問：2016年的勁戰4代 可以貸多少?

專員回覆：您好，我們的機車貸款有不同的方案要看您的條件，最高申辨額度可以到45萬