我是銀行車貸董小丁0800808097

客戶發問:站長您好我是黃小姐,我之前曾經找一間叫「理財xxx」(電台廣告打很大)想做整合,繳一家銀行的信貸拉長年數就好,可是他們不但收10%,最後還變成是債務協商,有種受騙的感覺,好不容易去年繳完了,到目前好像一年快半了,可是我最近車貸竟然沒貸過,說什麼聯徵上面還有呆帳,打去協商的銀行問時他們說已經消掉了阿,而且更誇張的是我跟本沒有收到催繳。請問這種情況應該如何辦理，明明已經還完了過一年多

專員回覆:黃小姐您好，我們也有遇到很多客戶給代辦公司承做整合，最後變成協商的，因為在廣告裡面聽起來的每月應繳金額不高；而您的問題是協商後在聯徵上還有呆帳，會造成這種情況正常來說一般有二種，一、辦理協商期間有債權銀行正在進行合併，在這流程中需要幾個月的時間，最大債權銀行因而沒有吃掉這筆權務；二、辦理協商期間有債權銀行倒閉，在承接銀行處理期間您剛好也是在辦理協商；當然這二種情況以外，您也可以自己查詢，可以到郵局申請「個人信用報告」完整版，也可以申請到「債權人清冊」，若是發現以上二種情況並沒有，加上債權人清冊裡是已經清償掉的銀行，可以跟最大債權銀行申請「清償證明」，請求消除聯徵記錄喔！當然若是您最近辦理的車貸比較趕的話，我們也可以協助您辦理消聯徵以及車貸的部份！請撥免付費專線"0800-808097"，我們將盡力為您服務

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