我是銀行車貸董小丁0800808097

客戶發問：我想請問...我辦機車貸款被婉拒了...然後理由是我借貸民間...我想問一下民間的定義是什麼?

專員回覆：民間的定義就是除了銀行跟融資公司以外的各種機構喔

客戶發問：我想要請問一下我當我朋友的保人，現在銀行已經打電話來照會過了，可是我反悔了我老公不肯我當朋友保人，我現在該怎麼辦?

專員回覆：首先要先跟你朋友清楚說你不想當他保人了，請他跟他的業務專員說就可以了，若他們不肯，你對保不要出現不要簽約就不會有當保人這件事情了喔!

客戶發問：我在買車的時候車行業務明明跟我說32萬一個月繳91xx不到9200繳3年，為什麼前幾天收到單子一個月是107xx？他那時候說這是先送件的會幫我壓下來耶，那現在怎麼辨？

專員回覆：親愛的客戶您好，你可能被不良車行業務的話術騙了喔！32萬36期月繳91xx的話只有新車才有可能有這種低率，有些新車還比這個還高呢！正確的月付款應該要以對保的時候為準，但是很多車行都是在一開始就先對保了，所以這一方面要麻煩你跟車行那邊反應做確認喔！

客戶發問：我是劉小姐 在前幾天的時候辨機車貸款沒過 說因為在他們公司還有一筆汽車貸款在繳 可是我都沒有遲繳收入也都正常有勞保 我這樣還能辨其他家的機車嗎?

專員回覆：劉小姐妳好，依照妳的情況看起來其實條件還算不錯，是可以再辨其他家的機車貸款的沒錯，但是因為已經有一家的同業婉拒了，所以其實也不一定只能辨理機車貸款不可，可以聯絡幫你試算看看汽車的增貸金額以及機車

客戶發問：之前在別家辦景華機車貸款的時候打電話到我公司跟我主任說我要貸款.我真的是被氣到吐血.你們這邊該不會是辦景華的吧..我想要再貸款但我死也不再辦景華了喔..丟臉死我了..辦個機車貸款搞得全公司都知道

客戶發問：我想問一下我之前在你們這邊辦機車貸款，因為機車還在貸款中，所以你們有先撥款給我用，那為什麼這次我跟別家辦他們沒有可以先撥給我用?我這樣趕著用你們這邊可以先撥給我嗎?拜託我真的有急用

客戶發問：我女朋友他去辦機車貸款被收代辦費2萬.過件是過15萬.還要扣動保設定費8000.跟開辦費1萬5.撥款只有撥10萬是正常的嗎?

客戶發問：抱歉因為最近有資金的需求有去問當鋪機車借貸的相關事宜..壓車的話是算我7.5分..不壓車的話是9.5分..我有點不太懂幾分幾分怎麼算..可是因為我上班都要用到機車..所以沒辦法配合他壓車..我想詢問說跟你們貸款也是算幾分幾分的嗎?

專員回覆：你好，假設7.5分是一期，一期是一個月的話，那麼年利率就是7.5X12=90%，所以9.5分年利率就是114%，一般合法貸款的利率最高不能超過20%。還有一個分別，若你當鋪只繳利息沒繳本金的話，永遠都繳不清，我們這邊的機車貸款或汽車貸款都是本利攤，分幾期繳完就沒了，不需要一直只繳利息喔，建議你直接辦理機車貸款比較划算

客戶發問：我這兩天有問信貸專員一些信貸方面問題，有提到有關於負債比的問題，請教您，車貸會不會有這方面的考量呢?

專員回覆：親愛的客戶您好，車貸在銀行貸款的性質是屬於「有擔」，也就是有擔保品的貸款；而負債比的限制只有在「無擔」的信貸才會有這方面的限制喔，所以您不用擔心；但在審核時還是會考量收支比和信用往來狀況喔！

客戶發問：我想要諮詢一下,我協商已經繳了2年多了,都有準時繳款,因為之前辦理信貸行員告知我協商等同信用不良,我看你們的文章裡好像有些客人也跟我一樣是協商,是不是可以辦汽車貸款?

客戶發問：我車貸已經半年沒繳了..我車有好好的藏起來所以還沒被拖走..請問我現在若是補繳還會被拖走嗎?

專員回覆：你好，繳完要打電話進客服要傳真號碼，傳真繳費收據進去，跟客服確認入帳就不會被拖走了喔，謝謝

客戶發問：我日前因為急用先用車子去當鋪借錢周轉.然後行照壓在當鋪那裡.我這樣的情況可以貸款來還當鋪嗎?

客戶發問：我名下有機車跟汽車都沒有貸款中，2017年的車，請問哪個貸款下來的錢速度比較快?我最近剛好有點急用

專員回覆：你好，汽車貸款比較快，請直接LINE專員準備資料喔，謝謝

客戶發問：我想買一台CX-5希望是紅色不要太舊..預算不能超過50萬..最好是不要超過3年的車希望是今年的車啦..然後最好可以貸到80萬我想拿30萬的現金去用..很急快點跟我聯絡我陳先生09XX-XXXXXX(公司因個資法保護客戶故隱藏電話)

專員回覆：你好，3年內的正常CX-5不可能不超過50萬喔，謝謝

客戶發問：我的車當初我因為剛滿18歲無法買在我名下貸款,因此是買在我家人名下,現在我已經工作兩年有勞保也有信用卡,不知道這樣可不可以把車子轉到我名下呢?

專員回覆：你好，你現在滿20歲了可以把車子跟車貸都過戶到你的名下喔，詳細流程請LINE專員諮詢比較清楚，謝謝

客戶發問：想要問你們機車貸款車要壓在你們那邊嗎?還是要過戶到你們那邊嗎?

專員回覆：你好，信機車貸款我們這邊不會壓車，也不需要過戶到我們這邊喔，你要辦機車貸款的話請直接LINE專員諮詢比較仔細，謝謝

客戶發問：請問辦理協商後就不能在辦理車貸了嗎？

專員回覆：協商之後顧名思義是信用暫時有瑕疵而協商過程中無法辦理任何貸款也是定律，不過，車貸並非單純只以個人信用來評估貸款標準所以如果你有想辦理車貸一樣有方式可以處理，只要您協商期間繳款正常還是可以辦理，請直接LINE專員唷，謝謝

客戶發問：為什麼你們一樣是裕融，不同的地方報給我的月付款不太一樣呢？

專員回覆：親愛的客戶您好，由於不同的營業處或是不同的業務在處理案件上可能會有一些差異；簡單舉例來說：有ABCDEF專案，從最優質到完全什麼資料都沒有的客戶群都有不同專案與利率區間；若是比較有心而且專業、謹慎的專員也許您是符合B專案；若是遇到新手專員不知道還有一些授信外的資料可以提升客戶資格條件的話也許就變成D或E專案；所以找對專員或管道不只是可以提升過件率，也是降低利率的良方喔！！

客戶發問：我已經當我親姐姐的車貸保人了繳款期限中有延期1次過，貸款5年，已繳款快3年如今我要買車了，想要買2手車，想要全額貸款。請問有影響嗎？

專員回覆：親愛的客戶您好，現在您要辦車貸是沒問題的雖然有遲繳，但不知是多久前以及延期幾天，我們可以為您服務看看

客戶發問：我4個月前才辨汽車的降息.當時業務跟我說可以拿15萬但是那個時候我沒有需要.結果現在有急用大約6-7萬.結果我問了後要違約金而且好幾萬.有沒有什麼方式可以貸.但不用那麼多違約金的?

專員回覆：您好，如果名下有機車的話可以用機車貸款，或是我們目前有簡易型的信貸可以辨理，都不用動到原本的汽車貸款喔！可以詢問專員，讓專員幫您規劃對您最好的方式